1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
ERDEM MOBILITY
Schachenweidstrasse 1
6030 Ebikon
Schweiz
E-Mail: info@erdem-mobility.ch
Telefon: +41 77 232 46 80

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verarbeiten diese stets in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dies kann etwa geschehen, wenn Sie:

• Unsere Website besuchen

• Ein Kontakt- oder Anfrageformular ausfüllen

• Mit uns per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise kommunizieren

• Unsere Fahrzeugüberführungs-Dienstleistungen nutzen

Zu den verarbeiteten Daten gehören beispielsweise:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)

• Vertragsdaten (z. B. Angaben zu überführten Fahrzeugen, Auftragsdetails, Zahlungsinformationen)

• Kommunikationsdaten (z. B. Inhalt von E-Mails oder andere Korrespondenz)

• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten beim Besuch unserer Website)

4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Dienstleistungen (Fahrzeugüberführungen auf eigener Achse)

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen

• Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Pflege unserer Kundenbeziehungen und Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder im Rahmen des gesetzlich Erlaubten)

• Verbesserung und Analyse unseres Online-Angebots

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)

• Aufgrund Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (z. B. für bestimmte Marketingmassnahmen)

• Aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Services zu verbessern, unsere Website sicher zu betreiben und Kundenanfragen effizient zu bearbeiten

6. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses erforderlich ist (z. B. an Dienstleister oder Logistikpartner), gesetzliche Bestimmungen es verlangen oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Sofern wir Dienstleister in Anspruch nehmen, stellen wir durch vertragliche Vereinbarungen sicher, dass diese denselben Datenschutzstandards unterliegen wie wir.

7. Internationale Datenübermittlungen
Sollten wir personenbezogene Daten ins Ausland übermitteln (z. B. zur Nutzung von Cloud-Diensten mit Serverstandorten im Ausland), geschieht dies nur in Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau oder unter Anwendung geeigneter Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

8. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen. Diese werden regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst.

9. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen

• Einschränkung der Verarbeitung bestimmter Daten

• Datenübertragbarkeit, sofern technisch machbar

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei Datenverarbeitung zu Marketingzwecken

• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zeitnah zu bearbeiten.

11. Nutzung unserer eigenen Cloud-Dienste
Wenn Sie unsere Cloud-Dienste nutzen, verarbeiten wir die dort gespeicherten Inhalte ausschliesslich zu dem Zweck, Ihnen den Dienst bereitzustellen. Wir greifen nicht ohne triftigen Grund auf Ihre Dateien zu und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.
In einigen Fällen können technische oder sicherheitsrelevante Prüfungen stattfinden (z. B. Überprüfung auf Schadsoftware), um die Sicherheit des Cloud-Dienstes und der gespeicherten Daten zu gewährleisten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren oder zu ändern, um sie an geänderte gesetzliche Bestimmungen oder veränderte Geschäftsabläufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: 11. Dezember 2024